فیلتر شدن IP های سرور دوربین مداربسته داهوا

فیلتر شدن IP های سرور در دوربین مداربسته داهوا Dahua Technology یکی از دلایل مهم قطع شدن انتقال تصویر یا آفلاین شدن دستگاه در اپلیکیشن‌هایی مثل DMSS است. در این حالت، دستگاه DVR/NVR یا دوربین IP نمی‌تواند به سرورهای ابری متصل شود.

۱. منظور از فیلتر شدن IP چیست؟

یعنی مسیر ارتباطی دستگاه شما با سرورهای داهوا مسدود شده یا از سمت شبکه (مودم، ISP یا فایروال) اجازه اتصال داده نمی‌شود. در نتیجه ارتباط P2P برقرار نمی‌ماند.

۲. قطع شدن P2P یا Cloud

اگر سرویس P2P داهوا فعال نباشد یا نتواند به سرور متصل شود، دوربین در اپلیکیشن DMSS به‌صورت آفلاین نمایش داده می‌شود.

• عدم اتصال به سرورهای ابری
• خطای Device Offline
• کد QR بدون اتصال فعال

۳. محدودیت‌های اینترنت و ISP

برخی سرویس‌دهنده‌های اینترنت ممکن است دسترسی به برخی IP های خارجی را محدود کنند که باعث اختلال در اتصال می‌شود.

• فیلترینگ یا محدودیت شبکه
• اختلال در DNS
• مسدود شدن مسیر ارتباطی

۴. مشکل در مودم یا فایروال

تنظیمات مودم نیز می‌تواند باعث جلوگیری از اتصال دستگاه به سرور شود.

• فعال بودن Firewall
• بلاک شدن پورت‌ها
• MAC Filtering فعال

۵. تغییر یا اختلال در سرورهای داهوا

گاهی خود سرورهای ابری داهوا دچار تغییر IP یا اختلال موقت می‌شوند و اتصال کاربران قطع می‌شود.

۶. تنظیمات اشتباه DNS

اگر DNS به‌درستی تنظیم نشده باشد، دستگاه نمی‌تواند آدرس سرورهای داهوا را پیدا کند.

• استفاده از DNS پیش‌فرض نامناسب
• عدم تنظیم Google DNS یا Cloudflare

۷. ریست شدن دستگاه یا تغییر تنظیمات

ریست شدن DVR/NVR یا تغییر تنظیمات شبکه می‌تواند باعث قطع ارتباط با سرور شود.

روش‌های رفع مشکل فیلتر شدن IP

• بررسی فعال بودن P2P در دستگاه
• تغییر DNS به 8.8.8.8 یا 1.1.1.1
• ریست مودم و دستگاه DVR/NVR
• بررسی تنظیمات فایروال مودم
• استفاده از اینترنت دیگر برای تست

نکات مهم

• بیشتر مشکلات از سمت شبکه و اینترنت است، نه خود دوربین
• استفاده از اینترنت پایدار اهمیت زیادی دارد
• تنظیم صحیح P2P در داهوا ضروری است

جمع‌بندی

فیلتر شدن IP های سرور داهوا معمولاً به دلیل محدودیت‌های اینترنت، فایروال مودم یا اختلال در DNS رخ می‌دهد. در بیشتر موارد با تنظیم مجدد شبکه و فعال کردن P2P مشکل برطرف می‌شود.